ОТВЕТ: Туристам, чья поездка планировалась на период с начала действия ограничений до 1 июня 2020 г., будут возвращены денежные суммы из средств фонда персональной ответственности туроператора. Для этого туроператор, осуществляющий деятельность в сфере выездного туризма, не позднее 15 апреля 2020 г. представляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате. Если такое уведомление не представлено, туроператор перечисляет ежегодный взнос за 2020 год в фонд персональной ответственности туроператора не позднее 15 апреля 2021 г.

Правительство РФ утвердило Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора. Перечень стран с указанием даты начала ограничений должен размещаться на сайте Ростуризма.

На сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) размещена памятка "Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить". Памятка содержит ответы на вопросы, рекомендации и образцы заявлений по ситуациям, связанным с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических, финансовых и иных услуг, или в связи с невозможностью их получения (оказания со стороны исполнителя услуг).

Также на сайте Роспотребнадзора представлена и обновляется в ежедневном режиме подробная информация, касающаяся угрозы безопасности здоровью потребителей в связи с распространением коронавируса.

Документы из Информационных Банков:

«Деловые бумаги»

Форма: Исковое заявление в суд общей юрисдикции о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денег за путевку из-за коронавируса (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2020) КонсультантПлюс

Форма: Требование (претензия) о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денег за путевку из-за коронавируса (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2020) КонсультантПлюс

«Юридическая пресса»

Вопрос: Как составить требование о расторжении туристского договора и возврате денег за путевку из-за распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)? (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2020) КонсультантПлюс

«Бухгалтерская пресса и книги»

Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую путевку? ("Электронный журнал "Азбука права", 2020) КонсультантПлюс

«Российское законодательство»

Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" КонсультантПлюс

Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 461 "Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора" КонсультантПлюс

Распоряжение Правительства РФ от 04.04.2020 N 898-р <О возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора> КонсультантПлюс

Подготовлено на основе материалов СПС Консультант Плюс.
Нет КонсультантПлюс? Закажите полную версию документа!


Отправляя форму, Вы принимаете Cоглашение и подтверждаете Ваше Согласие на обработку персональных данных.