Программа привилегий Искра рядом – 2024
Программа привилегий Искра рядом – 2024
Памятка для сотрудников
Что такое программа привилегий 2.0?
Каждый клиент компании – участник Программы привилегий.
Разные уровни сертификатов присваиваются в зависимости от разных критериев.
Привилегии – это все сервисы экосистемы Искра рядом в разном соотношении. Например, некоторым клиентам с сетевыми комплектами может быть предоставлено выездное индивидуальное обучение. А клиентам нижнего сегмента с однопользовательской системой доступно обучение работе с Системой на регулярных спецкурсах.
При этом, каждый клиент неизменно получает весь набор базовых сервисных услуг, которые нужны для качественной и эффективной работы с СПС КонсультантПлюс. На каждом уровне Программы привилегий мы оказываем качественный сервис и обеспечиваем правовой поддержкой.
Уровни сертификатов
Нажмите, чтобы увидеть, как выглядит сертификат.
ПОЧЕМУ У КЛИЕНТА ЭТОТ СЕРТИФИКАТ?
Чтобы понять, почему клиент получил тот или иной уровень сертификата, изучите строку «Условия». Сертификат присваивается автоматически в 1Спосле проверки всех необходимых критериев.
Проверка на соответствие уровня сертификата происходит 1 раз в месяц – первого числа.
Если у клиента понизился уровень, вам придет уведомление.
Задача №1 – обеспечить вовлеченность в Программу каждого клиента.
Задача №2 – повышать уровень сертификата на каждом клиенте, где есть для этого возможности.
Коммерческий сектор - Розница
Скрыть меню
| Эконом | Стандарт | Серебро | Золото | Платина | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| УСЛОВИЯ | ||||||||||||||
| Скидка | >50% |
|
|
|
|
|||||||||
| Стоимость комплекта | - |
|
|
|
|
|||||||||
| Аванс | - |
|
|
|
|
|||||||||
| 2 основных системы | - |
|
|
|
|
|||||||||
| ОС: БВП/ЮВП (сет)/МБП (сет) | - |
|
|
|
|
|||||||||
| Льготная серия (конкурент) | - |
|
|
|
|
|||||||||
| Система Эконом | Да |
|
|
|
|
|||||||||
| ДЗ | Да |
|
|
|
|
|||||||||
| Регламентная группа | Да |
|
|
|
|
|||||||||
| Льготные условия (РДД/Инфообмен) |
Да |
|
|
|
|
|||||||||
| Отсутствие фин. условий | Да |
|
|
|
|
|||||||||
| ПРИВИЛЕГИИ |
|
|
|
|
|
|||||||||
| КАК ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ |
ЕСЛИ система ЭКОНОМ ТО:
*Повысить уровень системы до базового или оптимального.
ЕСЛИ Скидка более 50% ТО: *Понизить скидку до уровня менее 50% ЕСЛИ ДЗ ТО: *Погасить ДЗ ЕСЛИ Нет финусловий ТО: *Необходимо выставить фин условия по клиенту на текущий период. Если несколько условий, то выводить через "и". |
*Оплатить счет авансом со скидкой менее 28%
*Повысить счет до уровня 8тр при условии, что скидка не превышает 20% |
ЕСЛИ Стоимость комплекта выше 8000 и скидка менее 20% ТО:
*Повысить счет до уровня 10000р
*Понизить скидку до уровня менее 10%
ЕСЛИ Авансник со скидкой менее 28% ТО: *Повысить счет до уровня 10000р при условии, что скидка не превышает 50% *Повысить счет до уровня 8тр при условии, что скидка не превышает 10% |
*Установить еще одну основную систему (кроме Эконом) и оплатить счет авансом, при этом скидка не должна первышать 50%
*Установить еще одну основную систему (кроме Эконом) и повысить счет до уровня 15000р при условии, что скидка не превышает 50% *Установить еще одну основную систему (кроме Эконом), при этом скидка не должна первышать 20% |
*Установить одну из систем: БВП/ЮВП (сет)/МБП (сет), при условии, что скидка не превышает 70%, а стоимость комплекта выше 25тр |
Коммерческий сектор - Сети
Скрыть меню
| Эконом | Стандарт | Серебро | Золото | Платина | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| УСЛОВИЯ | |||||||||||
| Скидка | >50% |
|
|
<70% |
|
||||||
| Стоимость комплекта | - |
|
|
>25000p |
|
||||||
| Аванс | - |
|
|
- |
|
||||||
| 2 основных системы | - |
|
|
- |
|
||||||
| ОС: БВП/ЮВП (сет)/МБП (сет) | - |
|
|
Да |
|
||||||
| Льготная серия (конкурент) | - |
|
|
- |
|
||||||
| Система Эконом | Да |
|
|
- |
|
||||||
| ДЗ | Да |
|
|
- |
|
||||||
| Регламентная группа | Да |
|
|
- |
|
||||||
| Льготные условия (РДД/Инфообмен) |
Да |
|
|
- |
|
||||||
| Отсутствие фин. условий | Да |
|
|
- |
|
||||||
| ПРИВИЛЕГИИ |
|
|
|
|
|
||||||
| КАК ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ |
*Стоимость комплекта выше 10тр
*Серия К1 *Серия К2 * Серия И |
*Авансник со скидкой не более 37%
*Стоимость комплекта выше 15тр и скидка не более 30% |
*Стоимость комплекта от 25000Р со скидкой не больше 70%, где основная система: БВП/ЮВП (сет)/МБП (сет) |
*установлено две основных системы (МС или сет) со скидкой не более 50% и общей стоимостью комплекта от 25тр
*установлено две основных системы (МС или сет) со скидкой не более 20% |
Государственный сектор - Розница
Скрыть меню
| Эконом | Стандарт | Серебро | |
|---|---|---|---|
| УСЛОВИЯ | |||
| Скидка | >50% | <50% | - |
| Стоимость комплекта | - | - | >10000p |
| Аванс | - | - | - |
| 2 основных системы | - | - | - |
| ОС: БВП/ЮВП (сет)/МБП (сет) | - | - | - |
| Льготная серия (конкурент) | - | Да | - |
| Система Эконом | Да | Нет | Нет |
| ДЗ | Да | - | - |
| Регламентная группа | Да | - | - |
| Льготные условия (РДД/Инфообмен) |
Да | - | - |
| Отсутствие фин. условий | Да | - | - |
| ПРИВИЛЕГИИ |
|
|
|
| КАК ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ |
ЕСЛИ система ЭКОНОМ ТО:
Повысить уровень системы до базового или оптимального.
ЕСЛИ Скидка более 50% ТО: *Понизить скидку до уровня менее 50% ЕСЛИ ДЗ ТО: *Погасить ДЗ ЕСЛИ Нет финусловий ТО: *Необходимо выставить фин условия по клиенту на текущий период. Если несколько условий, то выводить через "и". |
*Повысить счет до уровня 10000р | *Перейти на сетевую конфигурацию и повысить счет до уровня 20000р |
Государственный сектор - Сети
Скрыть меню
| Эконом | Стандарт | Серебро | Золото | Платина | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| УСЛОВИЯ | |||||||
| Скидка | >50% |
|
- | - | ≤80 | ||
| Стоимость комплекта | - |
|
≥20000p | ≥25000p | ≥25000p | ||
| Аванс | - |
|
- | - | - | ||
| 2 основных системы | - | Любая основная система(кроме КРФ) | - | - | Да | ||
| ОС: БВП/ЮВП (сет)/МБП (сет) | - |
|
- | - | - | ||
| Льготная серия (конкурент) | - |
|
- | - | - | ||
| Система Эконом | Да |
|
- | - | - | ||
| ДЗ | Да |
|
- | - | - | ||
| Регламентная группа | Да |
|
- | - | - | ||
| Льготные условия (РДД/Инфообмен) |
Да |
|
- | - | - | ||
| Отсутствие фин. условий | Да |
|
- | - | - | ||
| ПРИВИЛЕГИИ |
|
|
|
|
|
||
| КАК ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ |
ЕСЛИ основная система КРФ ТО:
Заменить КРФ на более высокий уровень.
ЕСЛИ Стоимость комплекта менее 6тр ТО: *Повысить счет до уровня 6000р ЕСЛИ ДЗ ТО: *Погасить ДЗ ЕСЛИ Нет финусловий ТО: *Необходимо выставить фин условия по клиенту на текущий период. Если несколько условий, то выводить через "и". |
*Повысить счет до уровня 20тр | *Повысить счет до уровня 25тр | *Установить еще одну основную систему при условии, что скидка не превышает 80% | Максимальный уровень |