ВЫБЕРИ САМОГО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО КОЛЛЕГУ
Клиентоориентированность может быть как внешняя, когда сотрудник работает с клиентом, партнером, так и внутренняя – внутри компании при взаимодействии с коллегами.
Качества клиентоориентированного коллеги:
✓ Демонстрирует высокий уровень профессионализма и готовность решать сложные вопросы.
✓ Соблюдает принцип командной работы "на равных"
✓ Индивидуально подходит к внутренним запросам коллег. Предлагает комплекс решений.
✓ Предлагает помощь своим коллегам
✓ Старается решать задачи с помощью команды
✓ Понимает потребности коллег. Говорит на языке коллег.
✓ Ищет компромисс в случае разногласий
✓ Ищет ресурсы для командной работы
✓ Принимает новые методы и подходы в решении задач, инициирует процесс изменений.
✓ Согласовывает требования взаимодействующего подразделения и цели Компании.
Вы можете предложить до 5 сотрудников из смежных подразделений