Программа

Права покупателя при возврате товара и/или последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт, но не все потребители в курсе отдельных нюансов законодательства по данной тематике.

Цель спецкурса: продемонстрировать пользователям возможности системы КонсультантПлюс при возврате некачественного или качественного товара с учетом всех законодательных требований.

Программа мероприятия:

• Как вернуть качественный товар?
• Как вернуть некачественный товар.
• Возрат товара, приобретенного в интернет-магазине.

В качестве инструмента для решения практических вопросов будет использоваться система КонсультантПлюс. В процессе вебинара будет создаваться тематическая папка с документами(ТЭП), которая будет направлена участнику вместе со свидетельством о прохождении обучения.