-
Вебинар личностного роста «Уверенные ответы на претензии клиентов»Рекомендован:Бюджетнику,Специалисту по закупкам,Бухгалтеру коммерческой организации,Руководителю,Юристу,Кадровику
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 26.02.2019, 10.00 - 12.00
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: на своем рабочем местеЗадать вопрос
лекторуПРОГРАММА:
1. Отличия претензий, возражений, сопротивления.
2. Прояснение цели клиента и определение своей.
3. 5 стадий конфликтности клиента.
4. Потребность клиента в процессе претензии.
5. Универсальные методы ответов на претензии.
Внимание: количество очных подключений ограничено.
Спешите зарегистрироваться! Без ограничений – просмотр вебинара в записи по ссылке.
Обязательна предварительная регистрация на сайте www.ic-iskra.ru
или по телефону (391) 2-570-570 или 8-800-7000-115
-
Обучающий вебинар «СПС КонсультантПлюс: решаем правовые вопросы. Часть 2»Рекомендован:Бюджетнику,Специалисту по закупкам,Бухгалтеру коммерческой организации,Руководителю,Юристу,Кадровику
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 26.02.2019 г. 14.00-15.30
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: на своем рабочем местеПРОГРАММА:
- Тема 1 Дополнительные возможности поиска документов с помощью Карточки поиска
- Тема 2 Поиск документов из специализированных разделов
- Тема 3 Словарь финансовых и юридических терминов
- Тема 4 Удобные возможности работы с информацией в списке документов
- Тема 5 Раздел «Избранное» Закладки и Документы
- Тема 6 Раздел «Избранное» Папки документов
- Тема 7 Раздел «Избранное» Документы на контроле
- Тема 8 История поисков
В качестве инструмента для решения практических вопросов будет использоваться система КонсультантПлюсОбязательна предварительная регистрация на сайте www.ic-iskra.ru
или по телефону (391) 2-570-570 или 8-800-7000-115 -
Профессиональный клуб (тестирование)Рекомендован:Бюджетнику,Специалисту по закупкам,Бухгалтеру коммерческой организации,Руководителю,Юристу,Кадровику
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 28.02.2019 г. 10.00-12.00
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: ул.Маерчака 16, каб. 5-11
ПРЕИМУЩЕСТВА ЧЛЕНОВ «КЛУБА ПРОФЕССИОНАЛОВ»:
- Сертификат уровня «Профессионал» – официальный документ, подтверждающий повышение квалификации. Наличие сертификата – это ценный документ для формирования Вашего личного портфолио.
- Скидка 10% на все вебинары программы "Правовой всеобуч "ИСКРЫ".
КАК ВСТУПИТЬ В «КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛОВ»?
1. Выбрать любой удобный вариант прохождения обучения:
- Обучающие семинары в учебном классе компании «ИСКРА»
- Спецкурсы в учебном классе компании «ИСКРА»
2. Подтвердить знания СПС КонсультантПлюс
- пройти тестирование
- решить 2 практические задачи.
-
Вебинар личностного роста «Выход из зоны комфорта: как побороть свои страхи»Рекомендован:Бюджетнику,Специалисту по закупкам,Бухгалтеру коммерческой организации,Руководителю,Юристу,Кадровику
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 1.03.2019, 10.00 - 12.00
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: на своем рабочем местеЗадать вопрос
лекторуПрограмма вебинара
Цель: повысить самомотивацию и личную эффективность участников.
Задачи:
- увидеть новые подходы и возможности для раскрытия личного потенциала;
- развитие способностей к самопознанию и самопониманию, воспитание уважения к индивидуальным особенностям каждого человека, способность соотносить собственный приобретаемый опыт с чужим;
- ценностное осознание «Я-концепции»;
- формирование позитивного мышления.
Краткое содержание мастер-класса:
- Страхи разные нужны, страхи разные важны…
- Зачем покидать зону комфорта?
- Как выйти из зоны комфорта с минимальными потерями?
- Инструменты повышения личной эффективности (ключевые технологии).
Внимание: количество очных подключений ограничено.
Спешите зарегистрироваться! Без ограничений – просмотр вебинара в записи по ссылке.
Обязательна предварительная регистрация на сайте www.ic-iskra.ru
или по телефону (391) 2-570-570 или 8-800-7000-115