• 26 фев.
    10:00 12:00
    Вебинар личностного роста «Уверенные ответы на претензии клиентов»

    ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 26.02.2019, 10.00 - 12.00
    МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: на своем рабочем месте

    Задать вопрос
    лектору

    ПРОГРАММА:

    1. Отличия претензий, возражений, сопротивления.
    2. Прояснение цели клиента и определение своей.
    3. 5 стадий конфликтности клиента.
    4. Потребность клиента в процессе претензии.
    5. Универсальные методы ответов на претензии.

    программа
    >>СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ


    Внимание: количество очных подключений ограничено.
    Спешите зарегистрироваться! Без ограничений – просмотр вебинара в записи по ссылке.
    Обязательна предварительная регистрация на сайте www.ic-iskra.ru
    или по телефону (391) 2-570-570 или 8-800-7000-115

  • 26 фев.
    14:00 15:30
    Обучающий вебинар «СПС КонсультантПлюс: решаем правовые вопросы. Часть 2»

    ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 26.02.2019 г. 14.00-15.30
    МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: на своем рабочем месте

    ПРОГРАММА:

    • Тема 1 Дополнительные возможности поиска документов с помощью Карточки поиска
    • Тема 2 Поиск документов из специализированных разделов
    • Тема 3 Словарь финансовых и юридических терминов
    • Тема 4 Удобные возможности работы с информацией в списке документов
    • Тема 5 Раздел «Избранное» Закладки и Документы
    • Тема 6 Раздел «Избранное» Папки документов
    • Тема 7 Раздел «Избранное» Документы на контроле
    • Тема 8 История поисков


    В качестве инструмента для решения практических вопросов будет использоваться система КонсультантПлюс


    Обязательна предварительная регистрация на сайте www.ic-iskra.ru
    или по телефону (391) 2-570-570 или 8-800-7000-115

  • 28 фев.
    10:00 12:00
    Профессиональный клуб (тестирование)

    ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 28.02.2019 г. 10.00-12.00
    МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: ул.Маерчака 16, каб. 5-11


    ПРЕИМУЩЕСТВА ЧЛЕНОВ «КЛУБА ПРОФЕССИОНАЛОВ»:

    1. Сертификат уровня «Профессионал» – официальный документ, подтверждающий повышение квалификации. Наличие сертификата – это ценный документ для формирования Вашего личного портфолио.
    2. Скидка 10% на все вебинары программы "Правовой всеобуч "ИСКРЫ".

    КАК ВСТУПИТЬ В «КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛОВ»?

    1. Выбрать любой удобный вариант прохождения обучения:

    • Обучающие семинары в учебном классе компании «ИСКРА»
    • Спецкурсы в учебном классе компании «ИСКРА»

    2. Подтвердить знания СПС КонсультантПлюс

    • пройти тестирование
    • решить 2 практические задачи.
  • 01 мар.
    10:00 12:00
    Вебинар личностного роста «Выход из зоны комфорта: как побороть свои страхи»

    ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 1.03.2019, 10.00 - 12.00
    МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: на своем рабочем месте

    Задать вопрос
    лектору

    Программа вебинара

    Цель: повысить самомотивацию и личную эффективность участников.

    Задачи:

    • увидеть новые подходы и возможности для раскрытия личного потенциала;
    • развитие способностей к самопознанию и самопониманию, воспитание уважения к индивидуальным особенностям каждого человека, способность соотносить собственный приобретаемый опыт с чужим;
    • ценностное осознание «Я-концепции»;
    • формирование позитивного мышления.

    Краткое содержание мастер-класса:

    1. Страхи разные нужны, страхи разные важны…
    2. Зачем покидать зону комфорта?
    3. Как выйти из зоны комфорта с минимальными потерями?
    4. Инструменты повышения личной эффективности (ключевые технологии).

    программа
    >>СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ


    Внимание: количество очных подключений ограничено.
    Спешите зарегистрироваться! Без ограничений – просмотр вебинара в записи по ссылке.
    Обязательна предварительная регистрация на сайте www.ic-iskra.ru
    или по телефону (391) 2-570-570 или 8-800-7000-115

Рассылка семинаров

Подписаться

Отзывы участников семинаров Все отзывы

Вебинар: «Родитель и ребенок в школу готов!? До школы осталось две недели – сохраняем спокойствие вместе»
Для меня формат вебинара очень удобен: можно не отрываясь от работы получить полезную для себя информацию. Мой ребенок в этом году пойдет в первый класс, и мне было важно услышать рекомендации профессионального психолога, как правильно подготовиться к школе. Прослушав вебинар, я приобрела новые знания по целому спектру вопросов: как поощрять... Читать далее
Вебинар: «Родитель и ребенок в школу готов!? До школы осталось две недели – сохраняем спокойствие вместе»
Вебинар открыл для меня многие вещи. Я получила различные рекомендации, которые буду с удовольствием использовать. Например, вопрос про мотивацию ребенка к школе — ее нужно постоянно поддерживать, в начале учебного года она на подъеме, а потом постепенно сходит «на нет». Нужно больше хвалить ребенка, поддерживать его начинания, быть более... Читать далее
Экспресс-вебинар "АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ В ОТНОШЕНИИ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАКУПОК ПО 44-ФЗ. ПРАКТИКА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ В УФАС"
Лектор: Хоменко Елена Михайловна, главный специалист-эксперт контрольного отдела Красноярского УФАС России.
Мне очень понравился вебинар «Актуальные вопросы в отношении проведения закупок по 44-ФЗ. Практика рассмотрения жалоб в УФАС». Вебинар полезен тем, что ведет его действующий сотрудник УФАС по Красноярскому краю Хоменко Елена Михайловна. Лектор говорит о практической стороне вопроса в Красноярске. Обратили дополнительно внимание на вопросы,... Читать далее
Вебинар: «Родитель и ребенок в школу готов!? До школы осталось две недели – сохраняем спокойствие вместе»
Вебинар очень полезен с точки зрения самоконтроля за собой и своими эмоциями, потому что зачастую мамочки, которые много работают, переносят свое настроение на самого слабого — своего ребенка. О том, как правильно балансировать между работой и домом, нам объяснили на вебинаре. Большое спасибо «ИСКРЕ» за освещение этой важной темы! Я первый раз... Читать далее