14 октября 2019

Как уменьшить или обнулить потребительскую неустойку

Описание: Новый Обзор КонсультантПлюс показывает на примерах, как можно минимизировать расходы на потребительскую неустойку и штраф, если продавцу поступили претензии в связи с продажей некачественного товара.

Польза: организация сможет снизить затраты на работу с претензиями потребителей.

Благодаря материалу можно узнать:

  • штраф и неустойку платить не нужно, если товар не вернули для проверки;
  • если требования покупателя обоснованные, их лучше удовлетворить вовремя;
  • следует выяснить, точно ли товар приобретен для личных нужд, то есть применяется ли Закон о защите прав потребителей.

Риски неприменения документа:

если отказать или не успеть вовремя удовлетворить требование, связанное с продажей некачественного товара, потребительская неустойка и штраф могут повлечь гораздо большие расходы, чем возврат стоимости товара.

Как найти: профиль «Юрист», в БП наберите «потребительская неустойка».



Подготовлено на основе материалов СПС Консультант Плюс.
Нет КонсультантПлюс? Закажите полную версию документа!

Настоящим даю Обществу с ограниченной ответственностью Информационный центр «ИСКРА» (ООО ИЦ «ИСКРА»), расположенному по адресу: 660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, 31А, помещение 14, офис 3-18, свое согласие на автоматизированную и без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, email, номер телефона, следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью предоставления мне доступа к системам КонсультантПлюс, а также направления мне информации и материалов о системах КонсультантПлюс.

Настоящее согласие действует до достижения указанной цели обработки персональных данных и может быть отозвано путем направления письменного заявления по адресу 660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, 31А, помещение 14, офис 3-18, а также путем направления сообщения на электронную почту info@ic-iskra.ru.



Рубрики
Хотите получать новости законодательства и полезные материалы на почту?

Подпишитесь на рассылку!
svg svg