Описание: С 1 января действуют новые правила розничной торговли. Они регулируют в том числе розничную продажу товаров дистанционным способом.

Польза: при осуществлении розничной торговли организации смогут грамотно применять новые требования.

Благодаря материалу можно узнать:

• не обязательно иметь книгу отзывов и предложений;
• расширили перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналога или замены такого товара;
• технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгметаллов и драгкамней, сертифицированных ограненных драгкамней, купленные дистанционно, покупатель вправе вернуть, даже если они надлежащего качества;
• продавец обязан предоставить товарный чек по требованию потребителя, только если в кассовом чеке не указаны индивидуализирующие признаки товара (например, наименование, артикул, модель). Правило касается, например, технически сложных товаров, строительных материалов, ткани, одежды, обуви, мебели.

Риски неприменения документа:

за нарушение правил розничной торговли предусмотрен штраф:

• для должностных лиц – от 1000 до 3000 руб.,
• для организаций – от 10 тыс. до 30 тыс. руб.

Подготовлено на основе материалов СПС Консультант Плюс.
Нет КонсультантПлюс? Закажите полную версию документа!