31 августа 2021

Время простоя технологических процессов банков планируют ограничить

По проекту с 1 октября 2022 года кредитные организации будут обязаны не превышать допустимое время простоя или нарушения ряда технологических процессов. Речь идёт о ситуациях, когда клиент в результате этих проблем не получает банковскую услугу или её оказывают ненадлежащим образом.

Среди таких процессов есть те, которые обеспечивают:

  • привлечение денег во вклады;
  • открытие и ведение счетов;
  • переводы денег по ним;
  • работу сервисов дистанционного обслуживания.

В основном разрешённый период простоя или нарушения составит не более 2 часов.

Документ подготовил и вынес на публичное обсуждение ЦБ РФ. Он планирует установить и другие требования к операционной надежности кредитных организаций.

Рубрики
Хотите получать новости законодательства и полезные материалы на почту?

Подпишитесь на рассылку!
svg svg